壁挂触摸一体机出现触摸故障一定要排查的两点是排查接线和排查硬件。

当出现故障的时候，如果是USB接口的，先重新拔插下壁挂触摸一体机的USB线看看，如果没有话再检测下USB线是否完好，如果USB线也是好的话，看是不是主机的USB接口的问题，这个时候我们可以拿鼠标或者键盘的USB线插下试试看。

如果是USB接口或者是USB数据线有问题话，只要更换下就可以了；接着再检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突；然后再检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线有没有连接，请检查连线。如果是可拆分结构，请重新检查各部件连接良好，连接线没有破损。

如果不是接线的问题，那么就需要进入液晶壁挂触摸一体机的设备管理器，看是否能找到触摸屏硬件，再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。

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