壁挂触摸一体机是一台集电脑、电视、触摸三大功能于一体的机器，触摸屏是里面很重要的组成部分之一。壁挂触摸一体机出现失灵了要逐个排查，寻找原因。

首先排查接线，如果是USB接口的，先重新拔插下壁挂触摸一体机的USB线看看，如果没有话再检测下USB线是否完好，如果USB线也是好的话，看是不是主机的USB接口的问题，这个时候我们可以拿鼠标或者键盘的USB线插下试试看。

然后排查硬件，进入液晶壁挂触摸一体机的设备管理器，看是否能找到触摸屏硬件，再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。

之后排查校正触摸屏，壁挂触摸一体机的红外触摸屏校正，红外触摸屏的校正过程一般为： 依次在屏幕的几个不同位置显示某种标记 ,用触摸笔或手指点击这些标记，红外屏是在显示器上会依次出现四个点，按左上，右上，左下，右下依次点击校准即可完成校正。

然后排查软件，先确保电脑主机内是否正确安装了该触摸屏驱动，如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重新启动计算机重新安装驱动，点击获得各个系统的最新驱动。

最后排查屏体本身，如果触摸屏在使用了较长一段时间发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。