科技的发展给我们的生活质量带来了质的飞跃，现阶段，当我们去到银行等服务型窗口时，都能看到门口有液晶广告机排队叫号。排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，其好处是以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。

智能排队叫号系统是利用电脑自动化的科学的管理功能代替人工排队的系统，很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象。不仅免除客户或患者站立之苦，客户也不用担心失去在队列中的位置，为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境。这一创举深得人心，为员工节省了很多时间以及不必要的工作量。

很多人都觉得随着科学技术的发展，由其取代人工劳动逐渐会成为现实。现如今，在有液晶广告机排队叫号出现的地方，还是需要人工的。首先，很多人群还是不会操作，需要有相关人员在旁指导，其次，机器随时会出现故障，需要工作人员进行排查和维修。所以说，暂时取代人工还是不会实现的。但是，随着时间的推移和技术的成熟，在未来，其是否会取代人工依然是个未知数。